Privacybeleid

Privacybeleid Topdiervoeding.nl

Laatst bijgewerkt: 27 februari 2026

Topdiervoeding.nl beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, content, functies, tools, producten en diensten (de “Services”). Topdiervoeding.nl maakt gebruik van Shopify om deze Services aan te bieden.

Dit privacybeleid beschrijft hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en delen wanneer je onze Services bezoekt, gebruikt, een bestelling plaatst of op andere wijze met ons communiceert.

Indien dit privacybeleid strijdig is met onze algemene voorwaarden, prevaleert dit privacybeleid voor wat betreft de verwerking van persoonsgegevens.

  1. Verwerkingsverantwoordelijke

Topdiervoeding.nl is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Contactgegevens:
Topdiervoeding.nl
Op den Berg 21
6971 LD Brummen
Nederland
Telefoon: 06-15636943
E-mail: info@topdiervoeding.nl
KvK: 86131850
BTW: NL004194703B49

  1. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken:

Naam, adres, postcode en woonplaats
Factuur- en afleveradres
E-mailadres en telefoonnummer
Betaal- en transactiegegevens (via betaalproviders)
Accountgegevens en bestelgeschiedenis
Correspondentie met onze klantenservice
IP-adres, apparaatgegevens en browserinformatie
Gebruiksgedrag op de website (via cookies en vergelijkbare technologieën)

  1. Bronnen van persoonsgegevens

Wij verkrijgen persoonsgegevens:

Rechtstreeks van jou bij het plaatsen van een bestelling of contact opnemen
Automatisch via onze website (cookies, logbestanden)
Via Shopify en andere dienstverleners die namens ons handelen

  1. Doeleinden en rechtsgronden

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend op basis van geldige rechtsgronden:

Uitvoering van de overeenkomst: bestellingen verwerken, leveren en factureren
Wettelijke verplichting: administratie en fiscale bewaarplicht
Gerechtvaardigd belang: klantenservice, fraudepreventie, beveiliging
Toestemming: marketingcommunicatie en niet-functionele cookies

  1. Marketing en communicatie

Wij kunnen je informeren over producten of aanbiedingen per e-mail indien je daarvoor toestemming hebt gegeven of wanneer dit wettelijk is toegestaan. Afmelden kan altijd via de afmeldlink in onze e-mails.

  1. Delen van persoonsgegevens

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met derden indien dit noodzakelijk is voor onze Services, waaronder:

Shopify (webshop en hosting)
Betaalproviders (zoals iDEAL, Klarna, Mollie of Stripe)
Vervoerders (bijv. PostNL, DHL)
IT- en analysetools

Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden.

  1. Relatie met Shopify

Onze webshop wordt gehost door Shopify. Shopify verwerkt persoonsgegevens als verwerker en soms als zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke voor eigen doeleinden.

Meer informatie hierover vind je in het Shopify Privacybeleid: https://privacy.shopify.com

  1. Bewaartermijnen

Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
Accountgegevens: zolang het account actief is
Klantenservicecorrespondentie: maximaal 24 maanden
Marketinggegevens: tot intrekking van toestemming

  1. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Geen enkele methode van gegevensoverdracht is echter 100% veilig.

  1. Gegevens van minderjarigen

Onze Services zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen.

  1. Jouw privacyrechten

Je hebt onder de AVG de volgende rechten:

Inzage in je persoonsgegevens
Correctie van onjuiste gegevens
Verwijdering van gegevens
Beperking van verwerking
Overdraagbaarheid van gegevens
Bezwaar tegen verwerking
Intrekking van toestemming

Je kunt een verzoek indienen via info@topdiervoeding.nl. Wij reageren binnen de wettelijke termijnen.

Je hebt tevens het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl

  1. Internationale doorgifte

Persoonsgegevens kunnen worden verwerkt buiten de EU. In dat geval maken wij gebruik van erkende beschermingsmechanismen zoals modelcontractbepalingen.

  1. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.

© 2026 Topdiervoeding.nl